“大功率电器要专插专用，不要在一个插座上插好多个大功率电器，以免过负荷导致故障发生。” 1月14日，为避免春节期间由于用电量突增导致表计烧毁突发单户停电的现象，切实保障农村居民“不留遗憾、安心过节”，国网杭州市临平区供电公司落实节前专项巡视的安全职责，组织员工对农村用户表计及进线电缆等摸排整改，并开展冬季安全用电的宣传活动。

　　由于用户数量众多，该供电公司员工们利用采集系统筛查出近期台区内日用电量较大的居民，由此开展具有针对性地检查整改。并逐步排查各个台区配电柜低压熔芯配置情况，明确台区经理责任制，加强预防为主的责任意识，缩短可能因公变出线缺相故障而导致的停电时间。

　　在做好各项电力设施的“硬件”检查工作后，该供电公司员工们组织村民在村社内开展了冬季安全用电的宣讲活动，为村民们构建安全用电的“心理防线”。

　　“不要在开关、插座、熔断器附近放置油类、棉花、木屑、木材等易燃物品。” 在村社内，员工们结合“迎峰度冬”用电高峰时期电力供应特点，面向用户讲解节电小技巧和家庭安全用电知识，提醒大家树立节约用电、安全用电的意识。

　　同时，该供电公司员工们还对农村小商铺进行走访宣传，用通俗化的语言向商户讲解节约用电的益处，劝导商户关闭非运营电量。并将“安全用电”“节约用电”的宣传画张贴在村社的宣传栏上，让更多的用户参与到节电行动中来。

　　此外，该供电公司员工们积极开展对“网上国网”APP、电力服务热线和微信等线上服务的宣传，并耐心做好居民阶梯电价政策解释、电费账单解读工作。针对一些不会使用智能设备的农村老人，员工们贴心留下服务电话，确保每位用户都能足不出户享受电力服务。（邹俊嵘）