“真想不到,车未到家,充电桩与电表先装上了,完全是‘无缝对接’啊。”近日,家住浙江温州滨海的林先生购买了一辆电动汽车。在他提车到家前,工作人员就上门为他安装了家用电动汽车电表并完成通电,林先生成为了“联网通办”便捷用电的受益者。
龙湾供电分局率先与蔚来4S店签署了《电动汽车联网通办协议》。龙湾供电分局供图
当前,在国家节能减排、低碳出行的号召下,新能源汽车成为越来越多的市民的选择。为加快新能源汽车推广应用,龙湾供电分局充分发挥“网上国网”主渠道优势,建立供电企业与车企、经销商、4S店、建桩服务商、充电运营商、社区、物业等机构的协作网络,打通“网上国网”与车企、车联网、充电运营商等平台链路。
“我们建立了由车服经理、台区经理等开展主动服务的‘联办帮办机制’,并打造了‘购车办电-装桩接电-充电服务-增值服务’联网通办服务模式,为车主提供一站式交付体验,并引导在电费低谷时段为车充电,有效利用电力资源,节省充电费用。”龙湾供电分局营销部负责人吴瑞增说。
龙湾供电分局加大“网上国网”推广电动车频道宣传力度,将报装申请前置到购车环节,做到让客户少跑路。龙湾供电分局供图
在温州高新区,龙湾供电分局率先与蔚来4S店签署了《电动汽车联网通办协议》,并打造车企经销商4S店“买车-装桩-充电”一网通办的新型商业运营模式,解决辖区私家电动汽车车主购车后装桩难、充电难的问题,客户购车后便可在销售人员的指导下直接申请充电桩电表报装。
“真的是太方便了。‘联网通办’为车主量身打造的‘一站式’服务产品,能让我们少跑腿,还能让我们新能源车主充上绿色电。”陈先生说。
据介绍,龙湾供电分局正在加大“网上国网”APP电动车频道的宣传力度,逐步改变客户以往办电固有思维定式,让更多的用电客户享受到智能、便捷的指尖办电现代化服务。同时,该局纪委还加强了纪检监督,设置了服务监督员,助力优化营销环境,实现“一个APP提供绿色出行”全方位服务。(刘佳慧 许惠玲 邱理慧)
责任编辑:张灵
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