1月16日，浙江省舟山市岱山县岱东派出所户籍窗口接到辖区群众求助，称其母亲身份证遗失，但因身患重病，尚在医院吸氧治疗，无法自行前往窗口办理。

　　了解情况后，民警第一时间联系行政服务中心办证人员，对接上门办证事宜。1月17日，岱东所民警同行政服务中心办证人员携带信息采集设备前往人民医院住院部，将窗口“搬”到床前，零距离完成身份证补办事项，为群众解决燃眉之急。（邱巧燕 张志龙）