近日，很多几年没回家过年的“打工人”，带着陪伴家人的渴望，陆陆续续踏上了归途，积攒的“乡愁”浓缩在了这个假期。

　　今年返乡期间，在用电方面，国网浙江电力积极发挥大数据力量，提前分析、发现并解决问题。国网浙江电科院与国网丽水供电公司组建研究团队，针对春节“返乡潮”所带来的乡村台区过重载潜在隐患，基于配电自动化系统，结合历史用电数据、人口流动情况和天气变化带来用电负荷波动，建立多元线性负荷预测模型，重点针对“外出务工人员”聚居村开展春节期间负荷预测。

　　丽水市云和县白龙街道马家村人口较多，2022年夏季台区负荷率高达67%，而叠加寒冬以及疫情影响，预测负荷曲线显示2023年春节期间负荷率将接近90%。当地供电公司提早谋划布局，实地考察谋划选点，对该台区开展变压器扩容工作，更换为大容量变压器，保障春节期间该村用电稳定。

　　国网杭州市临安区供电公司巧用“大数据”，实现返乡人员用电精准管理。“我们主要是通过营销系统对近七天的客户用电量进行分析，因为很多在外务工人员平时家里是不用电或者用电量很小。如果出现用电量激增的情况，我们会及时组织台区经理上门服务，确认是客户家中用电故障还是返乡人员回到家中正常生活用电。”该公司市场营销部负责人说。

　　国网浙江电力还有力加强“网上国网”APP、微信等线上服务及活动宣传，引导客户线上办理各类用电业务，并推动线上线下服务融合。1月13日至15日间，国网浙江电力指导各单位组织台区经理，通过入村、入户、入现场的方式，开展走访，发放宣传手册4730份，成立春节保电小组，安排营销应急值守人员，做好应急服务保障，引导客户节约用电、错避峰用电，缓解用电高峰压力，避免电气火灾、人身触电等用电安全事故。

　　在保障绿色春运方面，截至2022年底，国网浙江电力建成高速服务区快充站188座、快充桩1221个，形成浙江“11纵7横1环”高速城际快充网络。2022年高速充电量累计3949.56万千瓦时，同比增加159%。预计2023年春节期间的日均电量还将迎来大幅增长。

　　国网浙江电力提前开展充电设施隐患排查治理，落实易排队站点专项保障措施，预测春节往返期间高速排队情况，在热门排队站点安排专人值守，协调高速服务区开放服务区双向行车通道，利用“潮汐现象”引导客户至对向服务区充电或提供其他应急充电设备，提升场站自主监测、自动预警能力，支撑故障精准定位并快速处置，确保电动汽车活力畅行。

　　截至目前，针对2023年春运春节期间供电服务保障，国网浙江电力已组织11个地市公司完成保供自查、现场督查，充分利用配电自动化系统、用采系统等信息化手段开展负荷分析，加快现场改造，累计安排春节配网补强工程430项，改造中低压线路355.6公里，解决预测“卡脖子”线路103条，强化台区增容、布点和分流，提升节假日期间保供电能力。加强春运春节保供应急值班和物资保障，提前维护保养抢修车1621辆、发电车223辆和发电机998台、配网交/直流融冰装置5套，确保应急抢修准备到位及春运春节期间保供有序。（陈丽莎）