2022年，中国的快递小哥们累计投递了1105.8亿件快递。其中，有63.7亿件来自杭州都市圈，占全国总量的5.8%。

　　这组数据出自最新发布的《2022年杭州都市圈发展报告》。此前，国家邮政局发布数据显示，2022年杭州以34.8亿件的快递业务量以及335.5亿元的快递业务累计收入，在全国城市对比中位居第5。两组数据共同显示出杭州快递业蓬勃发展的产业活力。

　　杭州快递业务如此繁忙，电商产业的快速发展功不可没。根据国家邮政局历年发布的相关数据，电商快递件占全国总快递件数常年占比七成以上。而杭州作为电商之都，全市网络零售额逐年增长，2022年首次突破万亿大关，达10496.3亿元。截至今年2月，杭州拥有电商平台128个，平台网店超1250万家，拥有综合类和垂直类头部直播平台32家，直播相关企业注册量超5000家，数量列全国第一。快递产业与电子商务的紧密结合，逐渐塑造出完善的快递生态链，并催生了江浙沪“包邮区”这一经济地理名词。

　　此外，杭州还有一张王牌，那就是跨境电商。杭州不仅集聚了全国三分之二跨境电商零售出口平台，还拥有全国首个跨境电商综试区，国内消费者可通过跨境电商进口渠道直接“买全球”。为此杭州海关依托智能流水线，实现了跨境电商进口商品24小时不间断通关，2022年杭州海关共验放跨境电商零售进口申报清单1.24亿票，同比增长23.6%。与此同时，杭州也在通过跨境电商渠道“卖全球”，2022年杭州通过海关跨境电商平台出口额达150.4亿元，同比增长22%。快速增长的跨境电商业务，成为快递业务的一片新蓝海，引发快递巨头加大对这一领域的投资布局。

　　同时，杭州快递产业也有扎实的基础。作为中国民营快递重要的发源地，“三通一达”的创始人均出自杭州，同时杭州也是菜鸟总部所在地。近年来随着中通快运总部、韵达全球科创中心、申通国际总部及圆通国家工程实验室等系列项目的落户，杭州的快递产业集聚效应不断凸显。

　　凭借杭州在数字经济领域的优势，杭州的快递产业还呈现出全链条智能化发展趋势。在配送环节，近两年韵达、中通等快递公司，先后在杭州完成了载货首飞，无人机配送已是杭州“低空经济”的试验特色，菜鸟上线的无人车送快递模式，也让浙江大学成为全球首个纯机器人送货点。在分拨和仓配环节，杭州越来越多快递分拨中心开始应用分拣机器人，比如顺丰位于杭州的全国航空枢纽，作为东北亚最大的快递航空转运中心，通过采用智能分拣设备，分拣能力每小时可达15万件，承担了顺丰全国50%以上的航空中转货物。在仓储环节，菜鸟利用AI技术，使传统摄像头具备了实时判断和预警功能，推动了仓储监管由纯人力朝着机器监管为主的模式转变。这些结合了AI、大数据、物联网等数字技术的“黑科技”，不断提升着杭州快递业的智能化水平。

　　与此同时，通过积极推进“快递进厂”，杭州快递业也更加深入地融入了实体经济。在助力实体经济降本增效的同时，快递业的市场空间也得到了进一步拓展。比如，老板电器与EMS的合作，通过“仓配一体化布置”，实现了订单和快递仓储管理系统的无缝衔接，去年1月至9月，EMS协调老板电器，在杭州总仓发货超过40万件，有效降低了经营成本，同时也提升了快递的发货效率。

　　近年来，杭州推动快递产业发展的步伐不断加快。2020年，杭州发布《关于促进快递产业高质量发展的若干意见》，定下了2025年突破千亿的产业目标，提出未来杭州将以培育快递全产业链为目标，加快快递总部企业集聚，推动快递新模式新业态发展，培育快递消费新增长点，将快递产业打造成为千亿产业集群，努力将杭州建设成为全球一流的快递之都。

　　今年年初，杭州进一步推出“物流业高质量发展30条”，其中提到要做强快递物流品牌，通过加大快递区域性总部招引等措施，推动杭州快递产业进一步发展。可以预见未来杭州快递业务更加活跃，也将不断创新出更加快捷高效的服务方式，不断提升杭州速度。（谭文清/文 杭州市投资促进局/供图）