日前,在浙江温州,一位市民将一面锦旗送到了鹿城区综合行政执法局五马中队(以下简称“五马中队”),感谢该中队“共享法庭”调解了他和某道路施工方的一起纠纷。

温州市鹿城区综合行政执法局五马中队设立的“共享法庭”。
据悉,“共享法庭”是温州五马中队学习“枫桥经验”,深入推进矛盾纠纷源头调解,根据实际探索出的基层治理新模式。作为浙江省“枫桥式”综合行政执法中队,五马中队与法院扎根基层设立“法庭”,通过服务前置、调解前置,做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。
据了解,五马街道地处温州市主城区中心,下辖14个社区,人口稠密,执法事务繁杂。五马中队目前手头涉及的执法事项多达1378项,去年中队处理纠纷投诉数量接近2000件。
为将辖区多发的投诉在“前端”化解,今年3月份,五马中队联合区人民法院、五马街道在中队设立“共享法庭”,由中队法制副队长担任庭务主任,和法院法官、公职律师、驻队律师、网格队员、专职调解员等组成了“老娘舅”式的专业调解队伍,构建“社会调解优先、法院诉讼断后”的递进式矛盾纠纷分层过滤体系。

“共享法庭”在调解矛盾纠纷。
送锦旗的这位市民是位老人,近日他步行经过正在维修的五马街道谢池巷路段时摔倒在地,之后向道路施工方讨说法。双方僵持不下,于是投诉到五马中队。该中队“共享法庭”的庭务主任和驻点法官得知后,到现场走访查看,听取各方诉求,针对矛盾焦点反复疏通,最后双方各退一步,握手言和。
“这种看似平常的投诉,如果不及时化解,往往会成为激化矛盾的导火索,有的可能引发更严重的冲突,有的还可能酿成诉讼案件。”五马中队副中队长、“共享法庭”庭务主任肖东猛说。
据了解,像这种各持已见、纷争无解的投诉,在“共享法庭”成立近半年时间里,已成功处理20余起。一些有可能越闹越大的市井小纠纷、邻里小矛盾被就地化解。
“真正让投诉者与被投诉者双方满意、心服口服,行政处罚不是最佳选项,调解才是最快最好的解决办法。”谈起设立“共享法庭”的初衷,五马中队中队长李荣金这样感概。
据了解,五马中队“共享法庭”是温州市首个综合行政执法中队(站所)层级的“共享法庭”。作为全国第一期市域社会治理现代化试点城市,温州市近年来积极探索基层社会治理方案,妥善化解重点领域矛盾纠纷,在多元预防化解社会矛盾风险和公共安全风险等方面探索出了“温州解法”。(周筱隆/文 温州市综合行政执法局/供图)


