近日，一名乘客带着孩子乘坐温州轨道交通S1线扶梯时，因低血糖不慎摔倒，好在关键时刻车站站厅巡视员在其身后一把护住，当班值班员站长徐云也在第一时间前往支援，乘客得到了及时救助，没有人员受伤。

  “乘坐电扶梯看似简单，却极易因为忽略了一些细节而引发意外。”温州S1线相关负责人表示，在每一趟车辆到达后，公司都要求厅巡岗位时刻关注电扶梯情况，公司也对员工进行了全面的培训以提高应对突发情况的能力。“本次‘电扶梯插曲’化险为夷很大程度上得益于温州S1线车站人员的合理优化配置。”该负责人说。

  浙江交通集团幸福轨道公司温馨提示广大乘客：在乘坐电扶梯时一定要站稳扶好，如果携带大件行李或身体不适时应优先选择搭乘无障碍直梯。如遇困难，立即寻求民警辅警或站内工作人员帮助。（刘美杨/文 浙江交通集团幸福轨道公司/供图）