12月5日，浙江省医保公共服务“全省通办”现场会在浙江省温州市召开。会上举行了浙江省医保公共服务“全省通办”启动仪式，标志着浙江省将打破藩篱，实现全省医保公共服务通办“零距离”。

  近年来，浙江省持续深化“医保服务也是营商环境”“医保服务也是增值待遇”“医保服务也是创新要素”的医保“大服务”理念，落实医保公共服务“全省通办”，进一步解决群众办事“多地跑”“折返跑”等堵点难点痛点问题，构建精准、便捷、优质、高效的医保惠民便民服务新生态。

  今年9月初，温州市在浙江省先行先试医保公共服务“全省通办”，依托浙江省医保一体化收件受理平台，实现省内其他地市参保人在温州可直接办理参保登记、转移接续、异地就医人员备案等9项高频事项。10月底，温州将“全省通办”全部事项接入上线，截至12月4日，温州市已办理跨市通办业务900余件。

  “为了让群众更深地感受到‘幸福医保’，我们还在推进医保增值化服务改革，不断拓展医保服务的广度与深度。”温州市医保局相关负责人表示，目前，温州已构建以温州市医保中心为核心，12个县市区医保服务大厅为枢纽，N个镇街、村社医保网点为节点的四级医保服务网络，让群众实现“就近好办”。

  此外，温州依托浙江政务服务网、“浙里办”APP等平台，持续深化医保智能服务建设，实施24项医保政务服务事项100%“掌上办”“网上办”，让群众实现“线上秒办”。同时，针对企业职工“上班不能办，下班没处办”的情况，温州还创新实施医保办事大型企业园区入驻办、周末预约办、上门帮代办、医保政策上门讲解等多项增值式服务，让群众“随时办”。

  会议现场，来自浙江省各地市、县（市、区）医保局相关人员共聚一堂，交流经验、观摩学习，加快推动医保公共服务从便捷服务向增值服务迭代升级，推动形成医保服务“全省通办”新格局。

  据悉，本次浙江省医保公共服务“全省通办”现场会为期两天，12月4日，浙江省各地市、县（市、区）医保局相关人员还赴瑞立集团、飞云街道便民服务中心、平阳坑镇东源村党群服务中心等地学习、交流，深入了解温州市在医保增值化服务“全省通办”探索中的实践成效。（刘佳慧/文 温州市医疗保障局/供图）