2023 12/05 18:07:27
来源:中国移动智慧家庭运营中心

中国移动智慧家庭让美好生活加倍

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  随着“数字云南”建设加速推进,以5G网络与千兆光网为代表的“双千兆”网络部署工作正同步提速。作为“数字云南”建设的动力提供者之一的中国移动智慧家庭运营中心在“双千兆”网络底座上再添新样式,打造“移动到家”平台并不断扩充服务内容,提升服务品质,为云南当地人民提供集健康管理、吃住出行、终端售后为一体的数智化生活。如今,云南省内移动家庭客户已超1000万,数字化时代的美好生活正在登堂入室。

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  “现在我家闺女在我手机里下载了和家亲APP,里面的到家服务页面上可以自己选择店家,还能上门取件、送衣上门,太方便了。”李阿姨分享道,她刚从老家搬进市区的新房子里,数字化的邻里生活已让她大开眼见。打开APP或者电视、投影等智慧屏,移动到家平台整合收纳了“爱家健康”家庭健康管理服务,“移修哥”手机、宽带等上门维修服务,“饭票”的美食推荐与优惠领取……现实移动平台“一点就到家”。

  在五花八门的功能按键背后,是移动互联网技术的创新提升。这并非邀请商家入驻那么简单,到家服务平台需要处理大量的用户数据与交易信息。为此,中国移动智慧家庭运营中心不断维护服务器和云服务能力,在操作、存储和分发、管理三方面提升数据处理和资源利用,让用户每一笔订单生成的信息数据都能稳定、可靠地运行在服务器中。当用户再一次打开页面时,可以看到更准确的口碑推荐,提升用户体验。

  近年来年轻人群体间兴起的上门代厨和社区为银发人群推出的上门护理服务更是屡见不鲜。除了中国移动,不少家政品牌似乎也更懂得“如何上门”。“家政是到家服务的重要单元,但不是智慧生活的具体形象,”中国移动智慧家庭运营中心的工作人员介绍道:“今年,我们在昆明市小西门营业厅搭建了全国首个智能生活体验馆,欢迎所有人前来体验全千兆网络覆盖下的智慧生活。其中,爱家健康这一健康管理服务收到的关注和好评是最多的,它也是移动到家的一大亮点。”

  老人的居家康养场景始终是大众关心的焦点。过去,远在外地的子女们顶多只能在家里安装一个摄像头,每天查看老人独居在家的状况。如今,子女们开通中国移动的“爱家健康”服务,平台与血压计等检测设备数据互通,并有AI管家结合老人每日的健康数据给出具体建议,同时自动帮助老人预约上门护理服务,让到家服务走进家门又走入用户心里。(焦珊珊 谯宇/文 中国移动智慧家庭运营中心/供图)

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