受寒潮天气影响，近期浙江多地气温下降，温州市瓯海区泽雅镇独居老人周春妹每周需要进行血透治疗，民政部门工作人员联合村社干部及时上门探望，护送其至医院就诊，并为她送上棉被、棉衣等御寒物资。

　　近年来，瓯海区聚焦帮扶对象不精准、资源不集约、成效不突出等问题，通过数字驱动牵引、部门协同发力、社会共同参与等，探索建立低收入家庭“一户一画像”系统，明确“谁该帮”“怎么帮”“谁来帮”。

　　“帮扶不能‘眉毛胡子一把抓’，需要具体分析导致困难的原因，从而有针对性地帮扶。”瓯海区民政局相关负责人说。

　　瓯海区对困难家庭成员的年龄、就业诉求及能力等具体指标，及时开展分析、动态监测和实时预警，并将困难群体按级纳入帮扶范围。

　　“独居高龄老人、留守儿童等群体是重点关注对象，依托‘一户一画像’系统，民政部门对主动发现的1852名对象进行‘必查必访’，解决他们的个性化问题。”瓯海区民政局相关负责人说。

　　目前，瓯海区已建立区、镇、村三级救助网络，共建成1个区级、13个镇街级、195个村社级服务点，有13个社会组织入驻。

　　在强化政府帮扶的同时，瓯海区还推动社会各界发挥力量，出台“慈善活动指数”，将社会力量参与帮扶的时间、捐赠的财物换算成慈善积分并评星定级，获得星级的企业、组织、个人可获得旅游、医疗等11方面优待措施。

　　据统计，瓯海区已引导和激励68家慈善组织、社工站、志愿团队，近万名志愿者、爱心人士等参与综合帮扶，捐赠额度达8053万元，服务时长达243万小时。（记者魏一骏）