为解决山区快递取件难、货物出山难、物流成本高等问题，提升山区群众日常生活便利性，浙江省温州市文成县聚焦群众急难愁盼，创新“客货邮”融合发展模式，探索“城乡客运+农村货运+邮政快递”模式，推进交通、农业、供销、邮政等产业联动，打通了城乡寄递物流双向通道。

  下午两点，一辆满载各偏远乡村快递的运送车驶入文成县红枫公交总站。派送员们熟练地将车上的快递按照不同的配送区域分区摆放，用推车运送至对应的公交车上。

  发车时间一到，一辆辆载着大包小包快递的公交车就从文成县红枫公交总站驶出，沿着蜿蜒的农村公路，将快递送到沿途的每一个客货邮服务站和村级物流服务站。

  据了解，为提高“客货邮”服务质效，文成县各地发动村干部、网格员、党员志愿者等红色力量，为每个村级站点配备1名以上工作人员，提供网上代购、货物代寄、快递代收以及送货入户等服务。同时依托掌上公交APP，发布公交实时信息，由客货邮服务站负责人按时收取快递，并第一时间向群众发布物流信息，建立快递投送链条。

  “以前都是跑7公里到镇上取快递，现在居然在工业园区里就能拿到快递，真的太方便了。”随着全县“客货邮”配送网络的逐步完善，地处偏僻的百丈漈镇外垟工业园也设立了客货邮服务站，该站点利用小货车在帮助企业运送货物的同时，将工人的快递一起带到工业园区，实现送货入企、快递进园。

  据悉，村级客货邮服务站均按照快递驿站标准建设，配备电脑、监控、宽带、货架及相关设备，所有品牌快递均免费共享站点的服务和设施。快递从送上公交到客户取件，全过程在监控下进行，确保快递安全到家。

  在夯实农村物流服务体系的基础上，文成县加快“客货邮+农产品”供应链深度融合，为农产品“出山”“跨海”找到了新的出路。在铜铃山镇“石门共富工坊”黑木耳种植基地，一排排色泽黑褐的木耳长势喜人，即将丰收。为拓宽农产品销售渠道，镇客货邮服务站与“石门共富工坊”建立合作，利用“村村通”公交资源，畅通大山好物的销售通道。“石门共富工坊”负责人郑式忠说，依托乡村“客货邮”网络，2023年春笋首次出口50万斤、杨梅海运出口8600斤，接下来木耳也将通过“客货邮”网络出口海外。

  不仅如此，乡村“客货邮”网络还为当地来料加工式“共富工坊”提供“物料入户、产品出村”的一站式物流服务，盘活闲置劳动力5000余人，人均年收入增加约2000余元，如巨屿镇搭建起瑞安、平阳等地企业原料邮送及成品寄回物流线，带动当地400余农户“家门口”就业。

  目前，文成县累计投入资金5000余万元，开通公交线路60条，线路总里程2456.3公里，基本实现全县17个乡镇229个行政村客货邮服务站和物流服务点全覆盖，惠及群众近36万人。（胡琳琳 郑佳丽 王安 魏为强 朱伟 陈慧垠/文 文成县融媒体中心/供图）