“30年了，如果不是你们及时帮助，我们真不知道还要等多久才能见到她……”近日，来自江西省上饶市余干县社庚乡同良坂村村民邹青华（化名），在浙江省金华市见到了日思夜想的母亲黄幸（化名），他握着金华市浦江县民政局社会救助管理中心工作人员、浦江县公安局民警的手，一遍遍感谢。

  救助黄幸的故事要从2016年5月6日说起。当时，浦江县公安局平湖派出所民警发现一名女子在大畈乡大畈村路边流浪，她因病无法交流，也没有身份信息。浦江县社会救助管理中心得知后立即安排人员将其送定点医院救治，并按照相关政策规定，为她办理了落户安置手续，取名黄幸。

  这些年来，浦江县社会救助管理中心一直都没有放下黄幸的寻亲工作，但迟迟都没有结果。直到今年4月初，一位寻亲志愿者通过口音辨认，大致确定受助者所说是江西方言。缩小范围之后，公安部门立即开展采血DNA比对，确认黄幸是江西省上饶市余干县社庚乡同良坂村人，本名彭某兰。4月27日，与家人失散30年的黄幸，终于和亲人团聚，踏上了回家的旅途。

  民生无小事，枝叶总关情。让像黄幸这样的“无名之人”最后有家可归，是浦江县持续深入开展救助管理工作的缩影。近年来，浦江县民政局积极探索救助管理工作新模式，通过“救助+”服务、科技赋能，凝聚工作合力，健全救助体系，助推社会救助管理提质增效。

  近年来，浦江县社会救助管理中心还通过公安人脸形体比对技术、基因技术、公安电子眼大数据综合研判技术、头条寻亲、口音寻亲、综合询问等开展一系列多维度寻亲，强化科技赋能，多元化帮扶路径，以科技力量织起寻亲关系网，推动长期滞留受助人员寻亲工作取得新突破。

  不仅如此，浦江县社会救助管理中心积极推进跨区协作，集结救助合力，构建起“五全面自查、四平台运用、三个一机制”的工作体系，打开信息聚合、资源统筹、高效便捷、公开透明的社会救助新格局。2023年，浦江县社会救助管理中心整合各项工作，聚焦重点对象加大救助帮扶力度，创建了“导航计划”流浪乞讨人员救助公益品牌，借助公安、医疗机构、社会公益组织等专业优势，助力寻亲。

  据了解，近五年来，浦江县社会救助管理中心共计救助流浪乞讨人员和临时遇困人员1392人次，2021年至今成功寻亲29人次。其中2023年“导航计划”流浪乞讨人员救助公益品牌创建之后，全年成功寻亲18人次，护送返乡15人次。（朗诗文）