近日，浙江省杭州市审管办组织召开全市审管系统“行走的办事大厅”百场助企服务工作二季度工作研讨暨半年度工作总结会议，总结前一阶段工作经验，研判分析问题短板，系统部署下一阶段市、区两级联动主题服务活动。

  会上，滨江区审管办结合年度市区两级联动攻坚项目“创新打造‘行走的创业加油站’企业服务品牌”推进情况，介绍开展“行走的办事大厅”百场助企服务活动，打造主题服务场景的相关工作经验。

  杭州市政务服务中心从构建市区一体化的工作机制、组织高质量服务的主题活动、打响百场助企的服务品牌等三个方面对前一阶段“行走的办事大厅”百场助企服务工作进行系统总结，指出在工作整体进度把控、亮点案例总结宣传、审管办统筹牵头能力发挥方面的短板与不足，提出提前谋划、统筹推进，加强宣传、提升品牌，巩固成果、形成合力等三方面的下一阶段工作重点。杭州市政务服务中心还对市政府“为企办实事”综合考核积分规则、动态遴选工作细则、工作满意度调查方案等进行解读，并围绕特色产业“一类事”清单制定工作，部署试点建立相关行业协会（商会）政务服务观察员、联络员工作机制。

  各区（县、市）审管办（行政服务中心）以及西湖风景名胜区行政服务中心结合各自实际，聚焦前一阶段工作开展中遇到的困难与问题，下一阶段重点谋划的杭州市区两级联动主题服务活动项目组织计划以及相关宣传工作安排等，进行了交流。

  会议强调，要牢固树立主动服务的意识，以移动审批车为主要载体，通过进企业、进园区、进社区“上门办”，推动政务服务线上线下深入融合，拓展更加丰富多元的增值化服务场景，要掌握精准破题的本领，通过“行走的办事大厅”百场助企服务活动，强化政企互动，主动搜集涉企问题，发挥审管办在政务服务工作中牵头抓总的职能，协同相关部门分类施策，在多跨联动中推动涉企问题高效闭环解决。（杭州市审管办/图文）