11月13日，由浙江省杭州市审管办、杭州市余杭区审管办联合举办的为企办实事“行走的办事大厅”赋能数字企业、助力文化出海主题活动在青橙国际创新创业中心举行。  

  今年以来，余杭区审管办在市审管办的指导下，以深化“为企办实事”为抓手，将“行走的办事大厅”百场助企服务活动送进企业、园区、社区，持续擦亮“我负责阳光雨露、你负责茁壮成长”营商环境品牌，助力企业、人才更好发展。

  为进一步助力企业文化出海，活动现场发布了“E企杭海”系列服务。聚焦服务集成改革，围绕出海前、出海中、出海后各环节推出对外文化贸易“一类事”，建立全流程服务体系。聚焦企业发展需求，打造“一站式”培训品牌——“杭海学院”，通过组织开展企业出海全流程赋能培训，为企业搭建一个高效、多元的交流学习平台，助力企业扬帆出海。立足国家对外文化贸易基地，打造一站式企业服务大厅，提供285项高频政务服务，以及知识产权、跨境电商、产业政策等9大类特色增值服务，以一站式服务优势助力企业服务提质增效。

  “翻翻动漫自2013年入驻余杭以来，深受余杭区政府及良渚新城关于人才评定、资金项目补助、企业奖励资金、区域重点文化产业等关怀扶持。2024年，公司的预计营收可达近10亿。”翻翻动漫总裁助理刘徐佳介绍，“现在国内企业都想要高水平地‘走出去’，而此次发布的‘E企杭海’系列服务包正好契合了我们企业的出海需求，非常有意义。”

  此次活动的另外一个亮点是青橙暖心服务礼包。从现场发布内容来看，该“服务礼包”从方方面面为企业发展和人才成长保驾护航。其中，聚焦青年人才成长，从职业发展、创新创业、安居乐业等方面，提供了总计78项不同类别的增值服务。聚焦数字经济企业全生命周期发展，从企业开办、公共数据、人才引育、政策扶持、金融服务等方面提供63项服务。聚焦基本政务服务，以“自助办”“智能办”模式提供人社、市场监管等431项政务服务，推动实现企业和人才办事不出园区。

  现场，“审点芯·政企面对面”数字平台正式上线。作为杭州市审管办创新推出的政务服务系统数治政务员，“审点芯”是服务企业和群众的3D政务服务AI智能小助手，它以数智赋能的服务理念，喊响“办事找我，省点心”服务口号，为企业和群众提供全生态、全链条的在线智能咨询服务，打造数治政务服务多元应用场景。

  发布会后，青橙国际创新创业中心和良渚数字文化社区还分别举办了人才主题和文化出海出题培训活动，并通过移动审批车为企业和人才提供现场咨询办理服务。

  据了解，今年以来，杭州市审管办通过整合四级政务服务体系资源，联动市工商联、市科协等单位（部门），在全市域累计开展了各类“行走的办事大厅”助企服务活动516场次，服务企业、园区、社区等5586家次，惠及7.1万余人次。通过走访服务，结合各地实际，形成了电商、对外文化贸易、生物医药等22张为企服务特色产业“一类事”清单，涉及服务事项649项。（宋晗语 叶融/文 杭州市余杭区审管办/供图）