今年春运期间，在杭州东站开往北京南站的“西子号”高铁上，一位“编外乘务员”——记忆型机器人“福兴”上岗了！它不仅能解答铁路客运规定、到站天气、旅游景点等问题，还能化身“送福使者”，在乘务员为旅客送春联、福字时，用萌趣的互动送上新春祝福。

  剪辑：洪欣怡 韩冰玉

  素材来源：中国铁路上海局集团有限公司杭州客运段