近日，浙江省医院协会2026年第二期医院书记院长圆桌会在杭州举行。来自全省各级医院的管理者们齐聚一堂，围绕“书记院长看文化——铸魂·聚势·致远”主题，共探以文化软实力赋能公立医院高质量发展的实践路径。

  如何从“强硬件、强技术”迈向“强文化、强温情”，成为摆在管理者面前的时代课题。浙江省医院协会会长马伟杭在致辞中指出，医学人文已不再是医疗服务的“附加项”，而是公立医院践行公益性、建设健康浙江、打造共同富裕示范区医疗样板的“核心根基”。硬实力解决“能不能治病”的问题，而软实力则回答“怎么做好、怎么做到更好”的疗愈命题。

  文化是医院的精神内核，也是长远发展的战略引擎。会上，多家医院带着人文建设的创新举措和管理思路，分享各家医学人文建设的宝贵经验，展示如何以深厚积淀滋养人文精神，筑牢发展根基。

  守正创新赋能，让文化传统焕发新生

  传统文化在创新中焕发新生，杭州市中医院提供了生动样本。该院党委书记叶俊介绍，医院坚持“融贯中西医，造福天下人”宗旨三十余载，通过挖掘传统医学精髓，结合现代科技手段，打造院史馆、牌匾馆、中医药体验馆的“三馆一中心”等一系列具有辨识度的中医药文化品牌。其中，牌匾馆收藏300多块与中医药密切相关的历史牌匾，每一块都承载着医道传承的厚重记忆；院史馆系统展示杭州地区中医药发展简史，梳理从宋代至今的浙派中医脉络；体验馆面向中小学生开展中医药科普，年接待研学数千人次，让中医文化更加具像化；国医大师传承中心则聚焦临床带教与学术创新。医院秉持“守正不泥古，创新不离宗”理念，推动岐黄文化在新时代绽放异彩。

  赓续院史传医韵，让人文精神照亮未来

  温州医科大学附属第一医院党委副书记、院长张纯武直面“技术繁荣下的人文危机”，提出“患者至上”的破题之策，医院推行家属全程陪伴制度。“手术前有家属陪伴，苏醒后有家属安抚，这是对患者人文关怀的体现”，院长张纯武的话语朴实而有力。医院同步启动员工健康提升活动，诠释“善待医者方能善待患者”的真谛，将人文关怀落到实处。

  浙江大学医学院附属第二医院党委书记张子法分享了该院以“患者与服务对象至上”的核心价值观，生动诠释“显仁”二字，与金华市中心医院医疗集团党委副书记郭晓华分享的医院“求真、创新、仁爱、奉献”的深厚文化精神涵养医者医德，一起书写以文促业的生动篇章。

  厚植文脉育医魂，让质量安全文化久久为功

  文化传承，质量为基。宁波市第二医院从建院之初的仁心仁术，到如今的现代化诊疗，该院党委副书记、院长王波定分享宁波二院在百年文化引领下的发展和传承转化后的发展战略——18道安全底线、四心人文工程、三大战略目标。医院把制度规范与人文关怀融合统一，既守住医疗安全底线，又持续提升群众就医、职工从业的双重体验。王波定表示，深厚的文化底蕴是医院应对发展挑战的“压舱石”，医院还通过院史教育、新员工“寻根之旅”等活动，让深厚文脉代代相传。

  质量安全在文化中根深蒂固。浙江省台州医院将质量安全文化视为生命线，台州医院副院长杨海分享了质量安全和持续改进文化建设的“恩泽实践”。该院集员工智慧赋能医院发展，2025年全院提出合理化建议2.56万条，75%的员工参与其中。正如副院长杨海所言：“构建以患者为中心，视质量为生命，并持续改进的医院文化，这是我们恩泽去探索的一条路。只有当质量安全与持续改进成为每个员工的条件反射，文化才能真正成为推动组织进化的深层动力。”

  党建领航聚势，让温情直达基层

  文化之魂，在于坚守。浙江大学医学院附属妇产科医院分享了以文化为笔，以坚持、点燃、解读为墨，绘就充满温情与力量的妇幼健康。自2017年起，医院深耕“一支部一品牌”，新生儿科支部“乳爱接力”品牌坚持近十年，实现早产儿母乳100%满足，获得2025年中国青年志愿者服务项目金奖。此外，医院让援非、援疆、援藏干部走上讲台，“身边人讲身边事”，让红色基因在代际间无缝传承，让每一位职工都成为文化的传播者和践行者。

  山海不为远，文化一线牵。衢州市第二人民医院建院71年来，特别是在浙二医院帮扶以来，深植“山海同心”文化根脉，走出了一条文化与业务深度融合的跨越式发展之路。该院党委书记余成表示：医院始终将“文化同源、共同发展”作为核心办院理念，深度吸纳“浙二医院”文化内涵，融化为自身管理、学科、人才建设的强劲动能，完成从“输血”到“造血”的蜕变，自主锻造了一支高素质本土医疗队伍；全面对标总院高标准质控，专科建设、省自然基金项目和多项新技术实现突破，有效弥补了当地医疗短板。

  同样面对崇山峻岭，丽水市人民医院院长曾春来分享以创新文化基因构建“丽水模式”，打造“空地一体化”急救体系，为山区群众生命编织坚实网络的生动实践。

  文化如水，润物无声；文化如火，照亮未来。如何将文化“软实力”转化为高质量发展“硬支撑”，浙江正在用自己的探索给出答案。（谢依/文 浙江省医院协会/供图）