近年来，中国移动浙江公司开化分公司（以下简称“开化移动”）将打击治理电信网络诈骗作为履行社会责任的重要抓手，通过构建“技术防控+精准服务+警企联动”三位一体的工作体系，把反诈触角延伸至社区、乡村、交通枢纽和家庭网络，全力守护人民群众的财产安全，为平安开化建设注入强劲通信动能。

  面对不断翻新的诈骗手段，开化移动充分发挥大数据与AI技术优势，建立异常号码监测模型，实时分析通话行为与位置轨迹，实现涉诈风险的早发现、早干预。今年以来，公司已通过技术研判向公安机关提供有效线索10余条，协助排查可疑人员5名，配合收缴疑似违法设备3台。从源头阻断犯罪工具，技术反诈已成为开化移动守护群众安全的“硬核”防线。

  开化移动依托中国移动科协浙江公司分会科普资源，以党员志愿服务为载体，将营业窗口搬到群众家门口，常态化开展“服务进小区、惠民零距离”行动。每逢周末，服务团队便进驻城区住宅小区和乡镇集中居住点，为居民提供话费查询、网络检测等便民服务，同时开设“反诈小课堂”。针对老年群体，志愿者用方言讲解养老诈骗套路，手把手开通高频骚扰电话拦截功能。在农村集市、高速路口、火车站等地，工作人员联合高速交警、团委青年志愿者，既送热姜茶、茶叶蛋温暖归乡人，又结合春运高发的退票、刷单诈骗案例进行面对面警示。仅2026年春节前后，全县累计开展现场服务与反诈宣讲超10场，直接服务群众近千人次，让防骗知识“接地气、入人心”。

  开化移动还主动融入地方反诈大局，立足党建共建、警企联动，与公安机关建立线索快速响应机制。公司专项支撑团队全天候配合开展线索研判，形成“监测－预警－推送－打击”的工作闭环。今年以来，已累计协助公安机关排查嫌疑人3名，收缴疑似违法设备2台，有力震慑了本地电信网络诈骗犯罪活动。

  从社区里的“移动服务站”到高速口的温情叮咛，从AI模型的智能预警到与警方的紧密联动，开化移动正以“技防+人防+服务”的深度融合，织就一张覆盖全县、反应迅速的反诈“防护网”。（姜珊/文）