当下服务业正处在扩能提质关键时期，质量基础设施服务如何优化供给、迭代升级？浙江省质量科学研究院（以下简称“浙江省质科院”）在仪器仪表产业开展探索，打造质量全要素、产业全链条、产品全生命周期、科技创新赋能服务体系，推动质量基础设施服务由“一站式”向“一体化”升级，将全要素集成赋能落到实处。

  这里，集成了质量全要素

  浙江是仪器仪表生产大省，已经形成从传感器、核心元器件到智能仪表、系统集成的完整产业链，产业总产值占全国16.7%。

  新格局下，锻造核心竞争力是产业升级的前提。以产业需求为导向，攻克关键计量测试技术，促进先进科技成果落地转化，提升产业自主创新能力，推动产业向世界先进水平迈进。浙江省质科院打造省域仪器仪表产业质量基础设施一体化服务平台，推动服务向质量全要素集成。

  该平台在计量领域可开展检定服务521项、校准服务833项、型式评价服务34项；在标准领域建有3个标准化技术组织，研制各类标准和技术规范；在检验检测领域拥有452项产业相关能力、30项国际互认检测能力；在认证领域与国际法制计量组织中国发证机构、国际知名认证机构建立合作，帮助企业获取OIMLCS、欧盟MIDCE国际认证证书。同时还可提供质量管理体系咨询、质量鉴定、品牌建设咨询等多元服务。

  不同于过去各机构分头作业，平台凭借集成优势实现质量技术全要素“突围融合”。标准、计量、检测等各环节实现链条化运转，内部协同更加顺畅，企业不用对接多家外部机构，有效降低技术沟通成本，为企业与产业提供系统化、体系化的优质服务。

  向产业全链条发力

  浙江仪器仪表产业规模庞大、企业梯队完善、产品领域广泛，从水表、电表、燃气表到航空航天等精密仪器，已成为培育高端装备制造业和新质生产力的重要着力点，产业链集聚效应持续释放。

  浙江省质科院深入产业调研，梳理产业链质量图谱，在深度服务中游整机企业的同时，向上游原材料与核心零部件企业、下游终端应用企业延伸服务触角。

  以电能表产业链为例：平台为上游结构件、电子元器件、线路板等核心部件提供电气安全、电磁兼容验证以及可靠性评价等服务；为中游电能表制造企业建立“企业需求、专家诊断、集成服务、结果反馈、持续改进”服务模式，提供质量管理咨询、标准宣贯培训、设备量值溯源、检测装置研发等服务。

  浙江正泰仪器仪表有限责任公司专注于能源计量设备研发制造。企业测试部经理杨忠介绍，“以往电表测试设备量值溯源、产品型式评价试验等需要分头对接多家机构，送检流程分散，样品外送耗时较长。现在可以一站式办理，效率得到大幅提升。”

  聚焦下游电能计量场景应用，平台还提供电动汽车充电计量装置检测评价、充电设施智慧计量检测平台建设等服务，给企业带去便捷体验与切实获得感。

  将服务融入产品全生命周期

  一体化服务不仅要“人无我有”，更要“人有我优”。主动将服务逻辑“有什么给什么”转向“要什么给什么”。

  平台依托5个国际互认实验室、18个国家型式评价实验室、9个省级型式评价实验室、2个国家产品质检中心，搭建覆盖研发设计、产品定型、规模化生产、运行维护等环节全生命周期服务模式。如研发阶段，提供测量原理、技术路线、应用场景可行性验证；产品定型阶段，开展计量特性、环境适应性、可靠性等中试验证服务，帮助企业确定产品型式符合要求。

  早前，正泰仪表新产品研发阶段曾面临电磁兼容及电能计量性能不稳定等难题。平台依托电能及电磁兼容实验室深入企业开展摸底测试与中试验证，提供全方位“诊断”并提出整改与优化方案。这套模式有效缩短企业研发周期，提升产品抗干扰能力与计量精度，实现样品到商品的高质量转化。

  针对规模化生产阶段企业的降本诉求，平台把远程智慧计量实验室建到生产一线。金卡智能集团股份有限公司苍南厂区投产后，面临大批量燃气表计量检定需求。远程实验室落成后，产品无需再外运送检，周期也从14个工作日大幅压缩至4小时。金卡智能计量与标准化部总监鈄伟明表示，“就地远程检测节约了大量生产经营成本，同时也释放更多资源投入新产品研发。”

  此外，该平台还立足打通技术、产品、市场转化链路，依托5个省部级重点实验室、2个技术创新中心以及市场监管科技创新联盟，面向企业提供技术开发、咨询、验证测试等技术服务，开展产学研联合攻关，破解仪器仪表产业共性和个性技术难题。（夏燕 章程/文 浙江省质量科学研究院/供图）