新华网浙江频道10月18日电 近日，温岭市《出租轿车行业服务规范》和《洗染行业等级划分及服务质量操作规程》两项地方标准经有关专家审定并发布实施。

　　随着人民物质生活水平的提高和温岭城市化进程的推进，服务业如雨后春笋般发展起来。然而，服务质量良莠不齐，服务不尽人意等一些让消费者困惑的问题也随之产生。为使服务工作不断向标准化、规范化发展，促进服务行业 健康有序发展，以良好的形象、优良的服务质量积极参与创建优秀旅游城市活动，温岭市质量技术监督局发布了这两项地方标准。

　　《洗染行业等级划分及服务质量操作规程》标准，象“星级”宾馆一样给洗衣店按星级划分档次，详细规定了服务操作要求和水洗手洗和机洗、干洗、熨烫、染色等质量要求。

　　《出租轿车行业服务规范》从安全行车、文明建设、仪容仪表、职业道德和服务要求五个方面给予规定，要求出租轿车司机树立全心全意、为人民服务思想、依法经营，以良好的车况、饱满的精神提供安全、文明、优质的服务。

　　目前,温岭市质量技术监督局共发布了美容美发等六项服务标准，服务标准化工作取得了长足发展。(中国台州网)