新华网浙江频道10月22日电　一项全力打造“信用雁荡”的创建活动在雁荡山全面铺开。雁荡山风景旅游管理局８月９日进行了信用建设暨旅游行风评议动员。雁荡山拟用１—３年时间，组织开展“信用风景名胜区”建设，使全景区的信用体系、制度和管理手段比较完备，信用观念深入人心。

　　为规范旅游市场，雁荡山建立了信用奖惩制度，加大信用监管力度，特别是建立覆盖全景区的企业、行业、个体户不良记录警示系统和提示系统，对失信者按有关规定进行告诫，严重失信的则进行曝光；同时建立了个人违约的约束和制裁机制，设立个人信用记录档案，使信用成为个人在景区经营活动的“第二身份证”。该局还建立了信用建设和旅游行风评议监督机制，聘请了市政府等１１个单位的行风建设监督员，充分发挥社会监督作用。另外，还加强了游客投诉案件处理工作。投诉电话做到２４小时开通，对游客投诉，７个工作日内有处理结果。（载乐清日报）