5日，杭州亚运会和亚残运会赛会预录用志愿者通用培训启动活动暨首场专题培训会在浙江大学举行。

　　赛会志愿者培训是提升赛会志愿服务质量的重要环节，标志着杭州亚运会赛会志愿服务筹备工作进入新阶段。

　　为做好赛会志愿者通用培训，杭州亚组委志愿者部对教学方案进行了精心设计，围绕心理健康、礼仪规范、上岗纪律、服务技巧、应急处理、志愿助残等内容，开设了8门志愿服务素养类课程、3门管理类课程。此外，赛会预录用志愿者还将参加亚运知识、竞赛知识、杭州文化、防疫知识、急救知识等亚运通识相关课程的培训。

　　通用培训将以线上线下相结合、教师讲授和自主学习相结合、理论培训和实践训练相结合等多种形式开展。杭州亚组委志愿者部培训负责人说：“志愿者礼仪课程，我们会先对礼仪理论进行集中授课，然后组织培训师对志愿者进行课后训练，上岗前还要组织开展礼仪基本知识技能的回顾性培训，巩固重要知识点，强化培训效果。”

　　同时，参与通用培训的各高校也将结合自身特点开展思想政治、摄影技能、体能训练等各类自主培训。浙江大学团委文宣部部长叶盛珺告诉记者，浙江大学在完成既定培训任务的基础上，将增加关于校史校情、礼仪实操、专项英语培训等特色培训内容，注重岗位实战演练。

　　当前，浙江大学已组建了一支30多人的培训师队伍，经过杭州亚组委统一培训后，还将开展试讲、试课，确保赛会志愿者培训质量。接下来，将按照院系分成小班，利用周末时间对学校近3000名预录用志愿者开展培训。

　　虽然杭州亚运会、亚残运会赛会志愿者通用培训参训人员多，但杭州亚组委将严格执行“不培训不上岗，培训不合格不上岗”的要求。通用培训期间，杭州亚组委还将组建督查组，对各个通用培训组织方进行全流程督导评估，确保各项培训要求落实落地。

　　据悉，通用培训将持续至今年6月，结束后，志愿者还将参加场馆培训、岗位培训、测试赛演练等。（记者 沈听雨 张梦月）

责任编辑：刘志媛