近日，中国建设银行临平支行营业部被杭州市委宣传部（市文明办）授予文明窗口“流动红旗”。

　　一直以来，该行高度重视窗口文明服务工作，始终坚持以客户为中心，以客户业务需求为导向，把客户满意作为一切工作的出发点和落脚点，努力为客户提供高效、便捷、优质的金融服务。

　　支行营业部秉持“客户至上，注重细节”的服务理念，通过每日组织业务知识学习和服务礼仪培训，提升业务办理效率，为客户带来优质的服务体验。另外营业部以全市金融系统首个以个人名字命名的公益之家——“晓勤公益之家”为抓手，积极开展各类公益活动，比如清明节为孤寡老人包青团、走进学校开展赠书活动、教残障人士做手工等，为老年人、残疾人、留守儿童带去温暖。日常工作中，支行通过金融知识的传播，真实案例的讲解，防诈骗宣传单的发放，让更多的人，尤其是老年群体了解到诈骗的形式和手段，提升大家的防诈骗意识和财产安全意识。

　　建行杭州临平支行将以此为契机，再增措施，再鼓干劲，进一步提升银行文明服务水平，为更多需要帮助的群体带去建行的温暖，为全市精神文明建设作出新的更大的贡献，做老百姓身边有温度的银行。（朱捷怡 叶晓勤）