打开手机，动动手指，就能控制空调、音箱、窗帘；进出小区，无感通行一卡走三门；直播成农活，手机变农具……这是千兆时代下，千千万万普通老百姓的日常生活，也是数字中国带来的生活面貌的全新变革。智慧生活，正不断融入社会衣食住行的方方面面，释放出惠民利民的数字红利。

　　近年来，智慧家庭市场快速发展，人民群众对高品质、智能化生活的追求也越来越高。目前，中国移动和家亲智慧家庭用户超3亿，移动高清用户超1.91亿，数字乡村累计助力35万个乡村推进数智化转型。

　　推动核心技术攻坚：从“大有可为”到“大有作为”

　　数智赋能，向新而生。面对如此辽阔的家庭市场，数字经济正焕发出前所未有的生机，作为全球领先的运营商，中国移动持续追求数字化技术上的创新突破，打磨技术硬实力。

　　在智能物联网多媒体通信领域，智家中心以AloTel关键技术为底座，打造和家亲、移动看家、和家智话、场景化智能安防等多个具有中国移动特色的物联网智能通信产品。目前，支持AloTel技术的终端覆盖百余个品牌，形成了构建完整、有活力的物联网智能通信终端产业生态，全方位筑梦“无障碍通信”。

　　在人工智能领域，智家中心致力于提升Al核心能力，主导攻关数智化服务能力，牵头完成对NLP、ASR、知识图谱、声纹识别四项重点语音能力的研发和沉淀，助力ASR能力入驻中台，打造语音多模态端云一体化架构。此外，攻关数智化服务能力，强化和丰富大屏数智化运营能力，构建大小屏互动、Al智能分发等核心能力。据统计，共完成数智化运营能力赋能1387万魔百和、500万和家亲用户服务。

　　在家庭安全防护领域，智家中心构建AndSec家庭安全运营防护体系，以“1颗心十1面墙+1张网”的形态防护家庭信息系统及关键信息基础设施安全，构建“端边网”纵深防护体系，安全产品累计防护1.54亿中国移动家庭。同时，在家庭算力网络领域，聚焦教育、办公、电竞、安全防护等重点细分宽带场景，通过攻坚智能加速网络的确定性传输关键技术，融合边缘算力与加速网络，满足家庭高价值业务的加速体验需求。

　　技术硬实力是中国移动智慧家庭业务不断发展的源动力与方向标志。无论是八年前的今天还是未来，智家中心都将以技术为核心，以共富为路径，让数字化能造福亿万家庭，构建充满活力与生命力的“智慧家庭生态新未来”。

　　创新品质服务体验：从“解读需求”到“万家灯火”

　　中国移动智慧家庭运营中心积极拓展智慧家庭业务领域，探索场景化应用，以高质量信息服务，为千家万户带来更温馨、舒适的智慧家庭生活，在家庭教育、安防、健康、养老、社区等家庭典型应用场景打造智慧家庭六大示范工程，以系统来构造提升生活的舒适体验。

　　中国移动智慧家庭运营中心聚焦“场景+”，融合全千兆+IoT能力，深挖场景需求，完成向全场景智能的深度转化。“场景就是整体的服务，有更多的场景就有更多的用户使用的可能性，代表更多的智能服务深入到用户中。”中国移动围绕“智能+”的泛家庭全场景路径，通过打造一个家庭OS，帮助用户实现各种设备之间的控制，各类屏幕之间的联动，以及各类提醒、安防的管控，提供跨越空间并陪伴用户24小时的OS。此外，着力构建“全千兆+云生活”服务体系，推动智慧家庭向智慧社区、数字乡村等方向不断拓展延伸。以数字乡村为例，中国移动智慧家庭基于数字乡村智慧中台，联动智慧大屏、移动看家、和家亲APP等多个界面，形成“硬件+业务+服务”的核心能力策源地，满足乡村多场景融合需求。

　　扬帆家庭赛道，激荡发展八年。作为智慧家庭生活战略的实践者，中国移动智慧家庭运营中心在智慧家庭场景布局上快速发力，自我革新，同时深化外部合作机制，全方位促进智慧家庭领域高速可持续的高质量发展。（焦珊珊）