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10月13日,南京银行杭州余杭支行理财经理康小青接到客户杨先生的一通电话,最终成功拦截一起电信诈骗案件,帮助杨先生挽回了一万元经济损失。
10月13日,杨先生收到一位号称是“银保监会工作人员”发送的《关于贷款人:杨德武 认证以及解冻贷款账户的通知函》。
通知函称,由于杨先生贷款账户信息不符,下款出现异常,贷款金额20000元整被冻结至银联内部清算中心,杨先生需在30分钟内澄清其自身是否存在骗贷行为。
康小青仔细看了客户杨先生收到的《通知函》,加上之前行里的培训积累,她随即告知杨先生,无需进行任何操作,更不要向陌生人打款。
此次电信诈骗的成功拦截,不仅帮助客户挽回了经济损失,也彰显了南京银行杭州分行和余杭支行扎实有效的反诈骗工作成果。
“银行是守护老百姓钱袋子的最后一道防线,反诈骗宣传、学习就显得非常重要,我们每日都会针对员工开展防电信诈骗案例的培训,保护客户资金安全是我们每一位南京银行人的使命。”该支行相关负责人表示。(陈艳)
责任编辑:韩冰玉
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