1月7日,为期40天的2023年春运拉开序幕,杭州各大交通枢纽全力保障春运安全有序。
春运首日的杭州东站。新华网发 汤鑫严摄
铁路杭州站推出10项重点举措,提升铁路春运服务品质。据统计,春运首日,铁路杭州站发送旅客16.37万人,其中杭州东站发送12.1万人,杭州西站1.01万人,杭州南站1.05万人。
杭州东站志愿者在售票处服务返乡的旅客。新华网发 汤鑫严摄
杭州东站邀请铁路职工、志愿者、社区书法爱好者在候车室创作春联、福字并赠送给返乡的旅客;设立爱心屋,免费向旅客发放口罩、消毒湿巾等防疫用品;开展“捎一句心里话 让祝福先回家”活动。
东站工作人员引导旅客进站。新华网发 汤鑫严摄
同时,杭州东站还与地铁集团对接,在站区各地铁口增加铁路进站引导标识,旅客可提前查看自己乘坐车次所在检票口的最优行走方向,引导旅客快速进站。
杭州南站工作人员进行人工查验。新华网发 张玲丹摄
杭州南站切实加强路地联动,增开中转便捷换乘通道,在每个站台北侧开辟单向人工查验通道,由专人负责检票。换乘旅客下车后,可根据指引标识上楼,通过人工查验通道入站换乘,大大节省旅客出行换乘时间。
杭州西站工作人员服务旅客。新华网发 慈济诺摄
2022年开通的铁路杭州西站积极迎接首次春运。杭州西站充分用好新线资源,使运能更加充足,计划加开旅客列车137对。其中,节前加开122对,节后加开129对,并将根据客流情况,动态调整列车开行方案。
杭州萧山国际机场4号航站楼(T4)。新华网发
和杭州西站一样,今年是杭州萧山国际机场4号航站楼(T4)投入运营后迎来的首个春运。据统计,1月7日,杭州机场运送旅客6.64万人次,起降航班650架次。
机场旅客使用“浙里飞”旅客服务平台。新华网发
春运前夕,浙江机场集团正式上线“浙里飞”旅客服务平台。该平台整合全省七大运输机场,融合乘机出行、地面交通、咨询帮助、商业服务等功能模块,通过微信和支付宝小程序,为旅客提供航班信息动态推送、出行交通决策、全流程行李服务等80多项服务。
杭州高速交警联合相关部门在辖区赠送“福”字。新华网发
杭州高速交警在辖区开展了张贴宣传横幅、摆放宣传展板、发放行车提醒海报、重点车辆检查登记等工作。各大队结合工作实际,联合相关部门在萧山收费站、杨村桥收费站、紫金港收费站等8个点位开展车辆检查、服务司乘人员。
杭州长运汽车西站乘客排队购买汽车票。新华网发
杭州长运下属五大车站多管齐下,从运力组织、安全保障、疫情防控、优质服务、应急处置等各方面都做好了准备。车站安排了专门的工作人员和志愿者,为广大旅客提供导乘咨询、候车区域引导、重点旅客帮扶等。杭州长运还在附近高速口设置站外补票点,为旅客提供补票服务。
杭州地铁全力护航市民乘客便捷出行。新华网发
杭州地铁线网运营相应调整,1月7日-1月20日(返乡客流高峰期)、2月5日-2月15日(回程客流高峰期),1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、16、19号线末班车起点站发车时间均延长至23:00左右。1月21日至2月4日运营服务时间不延长。春运期间将视情况加密行车间隔。
杭州公交集团志愿者引导旅客上车。新华网发
杭州公交集团重点加强高峰时段运力投放,加强火车东站等大型交通枢纽运力配备、夜间线路的运能配置,以及地铁热门站点公交配套。
监制:翁璟
策划:马江
采写:汪菁璐
视频:夏越峤
参与采写:夏越峤 娄毅平 汤鑫严 慈济诺 张玲丹 孙赫蒲 施东杰
鸣谢:浙江省公安厅交管局 铁路杭州站 浙江省机场集团 杭州地铁集团 杭州公交集团 杭州长运集团