一万亿能承载多少人的生活和梦想？

　　在电商之都浙江杭州，2022年杭州网络零售额为10496.3亿元，带动了超100万人就业。

　　在这个一百万和一万亿的故事里，近年来加入了各式各样的新面孔，网红达人、转型明星艺人、二次创业企业家……他们都是冲着正在风口上的直播电商来的。

　　我国直播电商从2016年起步，至2020年产生了质的飞跃，如今正处于高速发展期，流量也从集中于少数头部主播向着众多腰部和特色直播间转移。近来许多直播电商行业知名的机构和主播，纷纷搬到杭州或是在杭州开新基地。

　　做直播电商和想做直播电商的人，为什么都在往杭州赶呢？

　　人才

　　人才是驱动产业发展的“引擎”，传统电商的发达，为杭州发展直播电商提供了全方位的人才供给。

　　杭州拥有一批颇具实力的MCN机构，源源不断地为杭州吸聚优秀的主播人才。对于优秀的主播人才，杭州还从政策层面给予支持。2020年，杭州市余杭区发布“直播电商政策”，明确有行业引领力、影响力的直播电商人才，可按最高B类人才（国家级领军人才）享受相关政策。

　　杭州对直播电商人才的专业培养也在加强，通过在杭高校、电商平台和MCN机构协作，开设专业课程，形成一批专业培训机构，2021年央广云数新媒体学院也在杭落地，共同为杭州直播电商的专业人才培育，提供了、支撑。

　　如今杭州汇集了全国最庞大的直播电商人才群体。据浙江省商务厅统计，截至今年2月，杭州已有综合类和垂直类头部直播平台32个，主播近5万名，直播相关企业注册量超5000家，数量列全国第一。

　　供应链

　　完善的供应链是影响直播电商产业发展的因素之一。一方面品牌供应链集中，主播们选品无需四处辗转，效率高；另一方面，随着产业逐渐发展成熟，竞争也愈发回归商业本质，直播间里的商品质量，直接影响到消费者对于平台和主播的信任。

　　杭州依托自身产业基础和区域优势，集聚了一大批高质量产业供应链，为直播电商发展提供了优质的基础环境和竞争优势。在杭州都市圈内，拥有“湖州美妆”“诸暨袜业”等优质供应链，周边地区还集聚了“义乌小商品”“温州鞋革”等一批产业经济带。

　　近年来，得益于杭州电商产业规模不断放大，杭州对于供应链的吸引力还在不断增强。

　　周边配套

　　在杭州，与电商相关的配套服务，只要你想得到，这座城市都能为你提供具有竞争优势的优化方案。

　　比如藏在直播间后端的配送服务能力，是影响直播电商产业发展的重要因素。杭州本就是中国民营快递产业发展的摇篮，汇聚了菜鸟网络、中通快递、百世等一批企业总部，为直播电商的高效配送服务提供了保障。

　　此外，杭州还有另一个优势：房价和租金。当当网创始人李国庆把直播团队和直播间搬到了杭州后，曾算了一笔账：杭州的办公场地每平方米日租金为2.5元，而在北京要7.8元。

　　杭州在2020年提出了建设100个直播电商园区（基地）的目标，由此从物流、配套服务和房租成本等为直播电商落地带来便利，也提供了部分成本竞争优势。

　　直播电商崛起的背后，隐藏着一个由主播、货品、直播平台、物流配送、MCN机构、服务机构等共同组成的产业集群。在直播电商发展中，杭州起初主要靠淘宝系带来的平台优势和先发优势，但在几年的激烈竞争后，却在直播电商的产业上下游展现出整体竞争优势，这才是吸引各类直播机构和达人奔赴杭州的关键因素。

　　近两年虚拟主播开始成为引领行业的新风向，杭州依托发达的动漫产业和数字技术基础，冲在了这波趋势的潮头。如花脸数字技术（杭州）公司，通过结合AI分析和计算机渲染技术推出的虚拟主播，截至去年8月，已为超过2000个品牌提供服务，其为杭州临安打造的乡村振兴农产品虚拟主播“小山宝”，还入选了艾媒咨询发布的《2022年上半年中国虚拟人百强榜》。

　　去年至今，直播电商迎来一段“收视率”的暴涨。2023年初，商务部发布的数据显示，2022年重点监测电商平台累计直播场次超1.2亿场，累计观看超1.1万亿人次，而2021年这两个数字只有2400万场和1200亿人次。

　　如今这个“万物皆可直播”的时代，杭州要“高起点再出发”，打造“新电商之都”，推动直播电商发展正是电商迭代升级的重要发力点。基于电商产业生态建立的产业基础，杭州直播电商产业已具备了众多高质量发展的优势，也成为如今吸引电商直播人才机构源源不断来杭的要素。（谭文清）