4月18日,杭州余杭航空航天小镇建设有限公司相关工作人员将一面印有“光明的使者、优质的服务”的锦旗送到国网杭州市余杭区供电公司,对该公司在项目落地过程中的对接协调和服务表示感谢。
中法航天大学是余杭区近年来在教育科技领域的重大建设,社会关注度高。其中,电缆路线全长11公里,途径老宣杭铁路、235互通、瓶仓互通、杭常(宜)高速、杭州西站等重要交通线路枢纽以及未来科技城。
“感谢你们供电部门提供的‘1+N服务’,为我们的项目专门建设的供电线路提前送电。”杭州余杭航空航天小镇建设有限公司相关负责人罗俊说。4月11日,随着第二条35千伏进线充电完成,35千伏中法航空大学项目变电站完成投运,实现“双路电源”。

中法航空大学项目占地1500亩,相当于140个标准足球场大,但建设工期只有两年的时间,园区建设工作量大、建设工期紧、建筑建设技术与工艺复杂。为了替业主单位创造了良好投建环境,增添“电”助力,自开工以来在施工现场先后两次安装了4000千伏安变压器和1600千伏安变压器,保障项目施工的用电需求,并保证办公以及生活用电。

今年,国网杭州市余杭区供电公司推行“1+N”团队服务,按照“一个客户经理、一个项目团队一跟到底”服务模式,按照服务客户“零距离”、办事效率“零延误”、全程办电“零上门”、沟通互动“零障碍”,合理优化接电时序,保障项目竣工投产,提升电力营商环境。
“项目正式投产后,我们客户经理及时回访,将供电服务范围延伸至客户内部,全面排查企业用电安全隐患,提升客户用电效率,为余杭区科技与教育事业的建设注入澎湃“电”动力。”国网杭州市余杭区公司客户经理许潇涵介绍道。(陈佳怡 张德峰/文 国网杭州市余杭区公司/供图)
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