日前，全国旅游标准化技术委员会发布公告，根据《文化和旅游部办公厅关于开展〈文明旅游示范单位要求与评价〉（LB/T 075-2019）实施工作的通知》，全国47家单位入选第一批国家级文明旅游示范单位，宁波市天一阁·月湖景区位列其中，为全市唯一。

　　在天一阁·月湖景区里，游人不仅可以欣赏碧波荡漾的湖水，也可以席地而坐，在“城市客厅”中找到休憩之所。

　　去年，天一阁启动景观水质提升项目，对全院6个大小水池开展水体治理工作，让游客移步即景，在风景中品味书香。古建的筑漏、油漆的刷护、门窗的修复……通过净化、绿化、美化打造精致、雅致、别致的环境，天一阁用心守护着这一处让游客流连的江南园林。

　　除了风景，细微之处的“文明”则让游客的旅途更加舒心，盲文简介、网上购票、全景导览、多语种自助讲解、箱包寄存、轮椅借用、母婴专室、书刊阅览、WiFi覆盖……以人为本的天一阁·月湖景区文旅服务让游客感到可亲可近。

　　热忱的景区志愿者则不仅为游客提供优质的文明服务，还发挥了文明引领作用。无论是“40后”还是“00后”，志愿者的身影一直活跃在景区内外。今年，102名天一阁志愿者的累计服务时长已超过7600小时。

　　下一步，天一阁·月湖景区将创建好、运用好“环月湖”党建平台，结合新时代文明实践站，以志愿服务工作为抓手，传承发扬红色基因，服务景区建设发展的方方面面；促进文保建筑进一步转型升级，设立特色展馆，引进亮点突出、艺术感强的展览展陈，配合做好天一阁博物院、月湖西区等项目建设；以科技赋能景区智慧化管理，提升景区整体旅游信息化水平。

　　在“国字号”荣誉的背后，天一阁·月湖景区不仅在环境提升上下功夫，还将文明旅游与活化文物、弘扬文化相融合，并倡导“善游善行、美景美行”的文明旅游新风尚。（记者苟雯 通讯员毛伊斌 王伊婧）

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