什么是系统性数字化？它的内涵和外延如何理解？在中国数字建筑峰会2022城市峰会上，广联达科技股份有限公司总裁袁正刚袁正刚对如何通过系统性数字化重塑企业掌控力与拓展力进行了解读。

　　在数字化的过程中，有些企业遇到了不少困难、走了不少弯路。袁正刚指出，很多企业对数字化有三种主要误区：

　　第一种误区：数字化就像水上的冰山，肉眼看见的只是水面上冰山的一部分，水下的部分则容易被忽略。有些冰山水面上很大，水下很小；有些冰山水面上很小，水下很大。决定这个冰山的大小体积、稳定性、危险程度的，很大程度上是水下的部分。如冰山一样，我们很容易看到数字化最后展现出来的数字化大屏以及各种报表，但是这些背后还有很多东西需要去建设，这样我们最后看到的数据才会真正有价值。

　　那么，数字化的水面下的冰山部分是什么呢？是数据的生成，数据的融合和分析。如果没有生成大量的数据，那我们则无法从里面去挖掘有用的价值，所以建筑行业首先要解决：数据从哪里来，怎么样用最小的代价生成大量有用的数据。

　　这种数据就像铁矿石——矿石的原料。只有经过深度的加工融合、锻炼，它才能变成钢材、型钢，数据的融合过程就是剔除数据里不准确或无效的部分，把真正有用的数据留下来。再将这些数据用各种算法、各种模型分析，最后会展现出真正有价值的数据。

　　第二种误区：很多企业认同数字化会带来新的商业模式和新的机会、对行业转变造成巨大影响，但忽略了其自然发展的漫长过程，往往在数字化的进程中操之过急。2017年发布了从基础级到转型级的数字化五个等级，很多企业停留在第一级和第二级，但第一步就想做第五级，投入极大，经历了三四年非常困难的阶段，成功希望渺茫。

　　因此，袁正刚认为，数字化需要逐步开展。

　　他希望可以与更多的企业携手一起打造第三级——系统级。在这一级里，需要建立数字化的战略和跃进，需要企业高层充分的支持，需要采用标准化的方法、系统化的思路。只有第三级做扎实，才有可能做到第四和第五级。所以数字化不能一蹴而就，需要逐步去迭代，当前，建筑企业应聚焦并携手打造第三级。

　　第三种误区：支持性活动投入多，核心业务投入少。

　　对建筑企业来说，核心业务是每一个工程项目，人力资源、财务、技术管理等是支持性活动。袁正刚认为，如何让每个工程项目顺利地开展、成功地实现目标才是最重要的。所有的支持性活动都是为了实现核心业务的成功。所以数字化也应该把重心放在核心业务上，在这个过程中，人力资源、财经、技术管理等需要围绕核心业务而改变和调整。

　　为什么会产生这三个误区？袁正刚说，背后原因是业务和组织的割裂，这种现象可能导致数据孤岛。

　　很多企业存在管理、业务线以及组织的割裂。很多时候，一个项目的现场存在生产部门、技术部门和商务部门，商务部门的采购很难从生产部门得到准确的可靠的信息，而是需要凭着自己的经验做出什么时候该采购，采购多少量等决策。

　　实际上，现在的很多数字化应用是这种碎片式的应用，财务、人力、集采、项目管理相互之间没有打通。比如在一个项目现场，可能存在几十款软件，有些软件输入进的是同样的数据，但最后统计完发现这些软件里的数据并不一致，给管理人员造成了非常大的负担，并且无法帮助管理层做有效的决策。

　　袁正刚认为，整体的数字化应该从碎片式的方式去真正形成有效的连接，在企业内部打通项目和分子公司和总部之间的连接，在一个项目内部打通不同业务板块之间的高效连接。因此，碎片化的数字化是不能解决行业的问题，只有走向系统性才能真正取得进步。

　　统筹整体，系统推进数字化转型

　　如何理解系统性？国外国内对系统性有很多定义，这些定义背后的共通点是三元的系统论。系统内最重要的是要素，到底有哪些要素？要素之间有什么关系？这些关系背后是什么样的准则？什么样的逻辑？所以，要素、关系、准则形成了整个系统。

　　袁正刚分析数字化时，同样提出数字化最核心的三个方面：

　　第一个方面就是数据，数据是数据化的基础。信息化的过程是从信息中提炼知识，提炼智慧，帮助我们做有效的决策。但而从知识、信息提炼的过程中非常大的基座是数据，只有大量的数据才能加工成数据。以前的技术手段不够，数据在每个人的头脑里形成了孤岛；现在大量的数据可以成为企业行业共同的资产，所以下面金字塔的底座越来越厚越来越大，我们可以从数据里面去得到我们已经完的项目，通过已经做过的工程的经验来帮助我们做出决策。

　　第二个方面是连接。现今，通过互联网，人们远在万里之外也可以跨越时空联结在一起。除了人与人之间的连接，通过物联网，设备跟设备、设备跟人也可以实现高效的连接。只有这样的高效连接，才能让数据产生融合。如果我们得到的数据是原始的一款铁矿石，只有铁矿石在熔炉里面跟其它融合在一起，最后才能变成高等级的钢材，所以这种连接是非常重要的。

　　连接是不是单纯把软件连在一起，而是跟业务融合起来。形成责权利清晰的业务连接，以支持企业高效的运转。连接包括两个方面：第一个是企业外部，能够与合作伙伴之间实现高效可靠的数据连接，形成更深入的合作关系；第二个是企业内部上下级之间责权利更加清晰。

　　最后一个方面是算法。将推理的规则、判断的规则，放进计算机里，就是各种各样的算法。算法最有用的价值是能够支撑企业的经营决策。通过数据，一个项目可以看到所有想看的数据；项目可以去进行资源的协调，建立项目的资源协调中心；也可以去根据这些兴趣做决策，建立项目的数据决策中心。

　　袁正刚总结：数据、连接、算法，正好与系统三要素对应：数据是要素，连接是各种关系的体现，准则用算法实现。所以我们说数字化天然是来解决系统性的问题，因为有数据连接算法，所以它可以系统性的解决我们企业和行业的问题。

　　在数字化时代，数据有哪些特点？

　　第一个特点是数据的准确性，现在数据的准确性是通过硬件得到的，如摄像头看到的数据、塔吊上面加的黑匣子等。建筑行业另外一个很重要的是BIM，BIM的价值就在里面有大量的有用且完整的信息，这些信息经过从设计到施工到运维，无法修改。所以，数据的采集已经非常自动化，无法修改，无法掩饰，自动收集，这使得企业数据收集非常有价值，数据准确性很高。

　　第二个特点是数据的及时性。5G、物联网、云计算等都可以让我们没有任何延时地得到我们想要的数据。数据可以不受任何地理的限制，让我们的数据在作业层、项目部、公司可以实现零时差的共享。

　　数据的第三个特点是全面。在生产要素人机料法环，一个人什么时候进入到工地，什么时候离开，通过轧机、安全帽和视频监控可以非常清晰的得到，除此之外，这个人到了什么工作面，工作多长时间，它的工种是什么，工作效率怎么样，也可以越来越容易的地去得到；进场的每一吨钢材、混凝土，它的数量是不是准确、质量是不是可靠，可以通过视频红外、人工智能等技术的结合来准确得到；还有通过BIM创建三维模型生成动画、三维的一种非常自然的交底方式；环境，PM2.5，基坑变形，母架变形也都可以通过传感器实时的得到。所有现场、生产活动、进度都能做到可视化、数字化，每一个管理动作、进展、质量、有效性，也都可以在系统里面得到。

　　擘画“数字化”蓝图，“三步走”推进转型

　　对于每个企业来说，如何系统性地推进数字化？

　　袁正刚提出了1343的数字化的规划蓝图。

　　1就是目标，目标是系统性数字化去重构企业的拓展力与掌控力；3是需要去执行的项目、企业、集团；4是四大项目群：第一个项目群数字指挥决策项目，第二个是主价值链的数字化，使核心业务，设计、施工、运维形成整体，第三个是协同价值的数字化，供应链、金融等，第四个是支撑嫁接的数字化，人财、财经等；最后一个3指的是：那么这些数字化要形成系统所需要系统性的支撑——IAAS、PAAS、DAAS三大平台。这张蓝图可以让整个企业的数字化形成有机的系统。

　　袁正刚认为，数字化应该分三步走：

　　第一步是业务的数字化，尤其是核心业务。比如项目管理，只有每个项目真正实现数字化，才能通过项目看清企业的水平，看清长处和短板，从而重塑业务，让业务的管理越来越好。

　　第二步是能力平台化，即打通内部所有数据的关系，充分发挥企业的优势，把能力推广，重塑企业的管理。

　　第三步是数字业务化，即用数据去提升效率，提高企业的集约经营和有效决策。如集采、供应链，可以跟外部打通，企业的供应链不仅仅在企业内部使用，还可供区域的其它竞争对手和友商使用。

　　袁正刚提出，打造系统性的数字化是一件复杂的事，没有任何一家企业可以独立完成，需要产业链里优秀的企业共同合作才可以实现。

　　他说：“广联达作为数字化的使能者，我们呼吁行业所有的建筑方、设计院、施工公司，集聚行业最佳的实践去帮助每一个企业，每一个独特的你去做好数字化，让数字化在你的企业生根发芽。”

 

 

责任编辑：骆思宇