1月7日，杭州市西湖区第四届金牌讲解员大赛在龙坞茶镇上城埭村文化礼堂举行。来自西湖区国家A级景区、浙江省景区村庄和中国湿地博物馆的26位讲解员同台较艺，争夺10个金牌讲解席位。

　　本次金牌讲解员大赛是西湖区为做好迎亚运服务工作，进一步深化“百千万”工程，加强西湖区讲解员队伍人才挖掘培养，全面提升景区、场馆、景区村庄讲解服务技能水平而举办。

　　比赛从11月中旬启动，历时两个月，分为初赛和决赛两个部分。其中，初赛重点考察选手对中国旅游文化、中国旅游地理、旅游审美素养、客源国概况、杭州地域文化、景点概况、景点讲解员服务规范、旅游政策法规、旅游信息、时事热点及要闻、红色旅游、2022年杭州第19届亚运会等方面的综合素养。45名选手参赛，其中26人脱颖而出，成功入围决赛。

　　决赛重点考察讲解员业务核心技能。分为情境讲解和主题讲解两个部分，其中，情境讲解要求模拟选手面对的不同的游客对象（考察团、老年团、研学团或者亲子团）自选场景进行一段景点讲解。主题讲解，则要求选手选择一道美食进行介绍。

　　与以往不同的是，本次比赛的参赛选手既有来自西湖区7个4A、3A级景区的讲解员，也有来自西湖各个A级景区村庄和中国湿地博物馆的讲解员，实现了全区讲解员队伍的全覆盖。

　　近年来，西湖区不断深化美丽乡村建设，提升乡村景区化水平，实现了乡村旅游环境大飞跃。目前，全区所有的行政村均已经创建成为浙江省A级景区村庄，其中3A级景区村庄19个。在硬件提升的同时，西湖区也不断强化乡村旅游软件建设。通过本次比赛，以赛代训，激发旅游讲解服务人员爱岗敬业的热情，树立一批岗位人才典型，打造一支优秀的讲解员队伍。

责任编辑：刘志媛