近期，杭州市萧山区烟草专卖局（分公司）组建“香溢”志愿服务队，结合自身工作，积极响应群众需求，开展结对帮扶、直播助农等志愿服务，切实履行社会责任，彰显国企担当。

　　红色引领 凝聚帮扶力量

　　“小姚、小高，你们又来了呀，你们对我是真好，太谢谢了！”还没进店里，萧山区南阳街道的零售客户洪美照远远地就望见了“香溢”志愿者们，她激动地将志愿者们迎进门。年过古稀的洪美照是一位身患残疾的空巢老人，子女不在身边的她唯一的收入来源就是这家小店。而由于腿脚不便，普通人轻松处理的小事对于她来说也格外困难。在一次基层走访中了解到她的困难后，志愿者们主动将她设为了结对帮扶的对象，一有空便会来到店里，帮助盘点库存，整理货柜台，打扫卫生，小小的店因为一抹红色而鲜亮起来。

　　志愿者正在帮助老人整理柜台。

　　“我为群众办实事”活动开展以来，萧山区局主动聚焦残疾人、老年人等弱势困难群体零售客户，开展店铺形象整理、上门办证、经营指导、慰问帮助等服务累计18次，解决群众诉求，切实提高困难群体的幸福感。

　　平台发力 凝聚助农力量

　　“我这几百亩花菜都陆续长好了，工人进不来，就光靠我们基地几个人根本忙不过来，还好有你们来帮我。”日前，在萧山德苗农业花菜基地里，负责人万文琴看着志愿者激动地说。眼下，花菜种植基地迎来采收季，但是由于受到新冠疫情的影响，外地的采收工人和运送的大货车因疫情管控无法进入基地，加上连日降水天气干扰，基地花菜亟待抢收，基地面临着采收时间紧、人手不足和外运物流不畅的两大难题。为了帮助菜农纾困解难，萧山区局积极组织“香溢”志愿服务队，一大早便来到田间地头，抢抓农时，帮助采收。

　　志愿者们正在帮助采收基地花菜。

　　为了解决花菜滞销的困境，志愿者还通过直播的方式，向辖区卷烟零售客户宣传，帮助菜农拓宽销路。志愿者与菜农在直播间现场称重打包，并通过团购统一派送到零售客户手中。花菜的及时上市不仅保证了蔬菜的质量，也稳定了本地花菜的价格，实现了消费者和菜农的双赢。

　　志愿者在帮助菜农直播销售花菜。

　　结对认领 凝聚互助力量

　　距离杭州亚运会还有不到170天，萧山区局与南阳社区党总支、妇联、新时代文明实践站携手，发起“迎亚运 共创洁美社区”活动，深入社区开展志愿服务，对社区沿街商铺进行垃圾分类入户宣传，向商户发放宣传资料，宣传垃圾分类理念，为迎亚运洁美社区工作奉献自己的一份力量。自“我为群众办实事”的号召发起以来，志愿队主动对接所在辖区街道，通过服务结对和任务认领的形式，切实服务帮助关乎群众的要紧事，进一步推进志愿活动常态化开展，更好发挥志愿者的先锋带头作用。

　　志愿者在向商户发放宣传资料。

　　下一步，萧山区烟草专卖局（分公司）还将继续深化基层志愿者服务队建设，推进“党业融合+志愿服务”的服务模式，推动“香溢”志愿者服务队专业化、品牌化、长效化。

责任编辑：马江