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近日,长三角铁路2022年春运方案出台,春运40天预计将发送旅客5000万人次,同比增长16%,日均发送旅客125万。中国铁路上海局集团有限公司将适需增开多个方向旅客列车301对(直通旅客列车193对、管内旅客列车108对)。
需要注意的是,为适应疫情防控条件下的旅客出行规律,铁路部门推出一系列便民举措,包括:延长12306网站(含手机客户端)售票服务时间,由每日5时至23时30分调整为5时至次日1时(每周二除外);提供24小时互联网退票服务,退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前,并新增12306客户端免登录退票渠道;原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务,增设网上办理渠道,并在自助售票终端新增电子客票改签功能;候补购票最晚截止时间,由开车前6小时调整为2小时;为旅客提供乘车临时电子身份证明等。
春运期间,铁路部门将科学精准落实疫情防控措施,坚决防止疫情通过铁路春运传播。在售票环节,严控列车载客率,在有条件的列车实行分散售票;在乘车环节,引导旅客有序分散进站候车,严格按照属地政府要求做好测温验码等工作,严防不符合乘车要求的旅客进站上车;在列车运行环节,加强站车广播宣传,按规定预留隔离席位,一旦发现涉疫旅客,科学有序做好处置工作。(记者 王力)
责任编辑:刘志媛
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